Dua Tahun Ditunggu, Pengurusan Visa Wanita Ini Rupanya Dibatalkan
Topiktoday, Batam - Pengakuan salah seorang wanita (Rukmawati), yang merupakan konsumen dari PT. Balindo Tour and Travel,
Dalam pengurusan sebuah Visa perjalanan di PT. Balindo, dirinya mengaku kecewa atas sikap salah seorang karyawan di perusahaan tersebut.
Ucapan itu di ungkapnya, kepada awak media ini pada ,Kamis (29/09/2022), di bilangan Nagoya, Batam.
Dia menceritakan, berawal pada tanggal 19 Februari 2020, dirinya mendatangi ke PT.Balindo Tour and Travel untuk pengajuan Visa ke Newzeland.
Sesampai disana, Ia bertemu dengan salah satu karyawan bernama Deric.
"Itu dia minta semua data sama keperluan untuk mengurus visa. Semua sudah saya kasih persyaratan nya karena sudah deal," aku nya
Karena sudah memenuhi persyaratan, Lepas dua hari kedepan nya, tertanggal 21 Februari 2020, Ia melakukan transfer sebesar Rp 3.200.000 ke PT. Balindo sambil menunggu jawaban.
Selanjutnya, di tanggal 26 Februari 2020, Dirinya kembali di hubungi Deric melalui Whatsapp.
"Pasport nya sudah di kembalikan sama agen dan masih di proses. Nanti kalau sudah selesai kami kabari ya kak," ucap dia, sembari menirukan perkataan Deric.
"Saya terus menunggu,, menunggu dan menunggu lagi," ujar nya.
Masih kata dia, menurut keterangan dari agen, Deric enggan menanyakan hal tersebut terlalu jauh, dikarenakan muncul teguran dari kedutaan.
"Sesuai info dari agen, tak berani tanyak tanyak melulu nanti pust kedutaan kena tegur. paling seminggu sekali nanti agen monitor, " sebutnya melalui balasan pesan Whatsapp Deric.
Memasuki bulan April sampai Juli 2020.ketika diri nya mempertanyakan ulang, Handphone selular milik Deric tak dapat dihubungi. disamping itu Ia merasa kecewa karena beberapa kali diri nya membuat pesan Whatsapp hanya berkode contreng satu.
"Kecewa ya pasti kecewa, karena telp nya tak aktif lagi. saya chek terus berhari hari dan berbulan bulan,, Hp nya sudah tak aktif dari Juli tanggal 08 dan saya telp pun sudah tak bisa lagi," keluh nya.
Keterangan yang di dapat hanya kekecewaan, sehingga menyudahi masalah itu.
"Sementara saya stop dulu masalah itu. karena masih genting adanya virus corona, pengurusan visa tak bisa lagi. seharusnya dia kan tau. Dari dia pengembalian pasport dia ngasih kabar ke saya. Kenapaa ditolak, apa alasan nya. biar saya tak lama menunggu," terangnya.
"Karena masih covid -19, memang tak bisa makan nya saya diam. apalagi tak bisa kemana mana.baru hari ini saya ke perusahaan menanyakan hal ini, seharus nya mereka bertanggung jawab, " sambung nya.
Terkait masalah dana yang ia telah keluarkan ke PT.Balindo.Ia berharap agar menemukan titik solusi bagaimana uang tersebut dapat di kembalikan.
"Gimana cara nya uang saya dapat dikembalikan. atau dengan cara pengurusan ulang saya mau, tapi jangan dikenakan beban lagi," pesan nya.
Sampai berita ini di terbitkan, pihak perusahaan belum dapat di konfirmasi. (wan)
Tidak ada komentar